■リーダーシップに関する質問と答え
リーダーのＱ＆Ａ
Ｑ（リーダーの仕事はなぜ難しいか？）
私は営業マンとして、トップグループの成績をおさめてき
◎以上のようなことを実行できるように弊社「リーダーシップ育成塾」
ました。しかし、営業マネージャーとして部下を動かしての
仕事は、なかなか部下が思うように動かず、うまくいきま
せん。リーダーとしての仕事は、なぜ難しいのでしょうか？
Ａ 一般社員（平社員）として仕事をしているときは、自分が
直接仕事をして業績を上げることが重要でした。ですから、
自分のやる気さえあれば、うまくいきました。
その能力を業務遂行能力といいます。業務遂行能力があれば、
一般社員の場合はうまくできました。ところがリーダーは、自分
が直接仕事をすることよりも、部下を動かして仕事の業績を上げる
間接的な仕事なのです。
その間接的な仕事で必要なのは、業務遂行能力よりも人間
関係能力（リーダーシップ能力）なのです。例えば、有能だった
人は自分自身でやる気があったので、やる気を育成するような
能力は不必要でした。
人の「やる気」を考える必要が無かったのです。リーダーは他人
にやる気を与えるにはどうするか、人はどうしたら動くのか、など
のリーダーシップ能力を身に付けなければならないのです。
● 結論的にいえば、一般社員の時より人間関係能力（リーダー
シップ）を身に付けるべきなので、業務知識と同様にリーダーシップ
能力を身に付ける必要なのです。
● リーダーシップの能力は多岐にわたっており、一言で「これだ」
というようなことは出来 ません。ですから、組織のトップの仕事と
いうのは難しいのでしょう。
● 人のやる気＝モチベーションといいますが、この理論は色々
研究されていて、ＯＯ説理論 という ようなものがいくつもあります。
● 何事も同じですが、仮に理論や知識だけ覚えても何もなりません。
例えばリーダーシップの重要 な要件である「説得能力」の知識を
知っていても、実際にそれを使えなければ意味がありません。
●また、自分は他人から見てどのように思われているか、というよう
なことを知ることも大事なこと です。自分が見る自分と他人が見る
自分はギャップのある場合がものです。
はお手伝いをしております。
［HOME］